FRAGEN & ANTWORTEN

Der Mieter zahlt bei Übernahme des Wagens an unserem Büro den vollen Mietpreis an QUEST.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: alle gängigen Kreditkarten, Debit- und Prepaid Karten sowie EURO CASH

Nicht akzeptiert werden: Karten auf den Namen fremder Personen, Schecks, jegliche virtuelle Zahlungsmethode (z.B. Google Pay, Apple Pay, etc.)

Die Preise basieren auf den Abhol- Abgabezeiten und -daten, die der Mieter vor Mietbeginn vereinbart hat. Wenn das Auto später abholt oder früher als vereinbart abgegeben wird, entsteht kein Rückerstattungsanspruch für nicht genutzte Mietzeit.

Ausnahme: für die Fahrzeugkategorien S, S1, S2, H1 muss Ihre Reservierung durch eine Vorauszahlung garantiert werden. Bestätigte Buchungen für stark gefragte, limitiert verfügbare Fahrzeuge wie z. B. Minibusse, die in letzter Minute storniert werden, machen es für uns unmöglich, sie erneut zu vermieten

Bei Übergabe des Wagens müssen der Hauptfahrer und alle weiteren Fahrer anwesend sein und einen gültigen, mind. 1 Jahr alten, Führerschein vorlegen. Anerkannt sind Führerscheine ausgestellt von EU Mitgliedsländern sowie aus USA, AE, Australien, Kanada, Schweiz, Norwegen, Dänemark, Lichtenstein, Russland, solange Ihr Führerschein in lateinischen Buchstaben ausgestellt ist.

Für alle Fahrer, deren nationaler Führerschein in nicht-römischem Alphabet ausgestellt ist oder eine andere als o.a. Nationalität hat, ist ein INTERNATIONALER FÜHRERSCHEIN zusammen mit dem nationalen Führerschein erforderlich.

Es werden nur Originaldokumente akzeptiert.
Digitale Dokumente, z.B. am Mobiltelefon, Kopien oder Verlustbescheinigung werden nicht akzeptiert.

QUEST RENTALS behält sich das Recht vor, an Personen, die als fahruntüchtig eingeschätzt werden oder nicht die notwendigen Dokumente vorlegen können, die Auslieferung des Mietfahrzeuges zu verweigern.

Das Mindestalter des Fahrers für Fahrzeuge der Kategorie A beträgt 23 Jahre.
Das Mindestalter des Fahrers für Fahrzeuge der Kategorie B, C beträgt 25 Jahre.
Eine Jungfahrergebühr von 3 € pro Tag wird Fahrern im Alter von 23 – 25 Jahren verrechnet.
Das Mindestalter des Fahrers für alle anderen Fahrzeugkategorien beträgt 27 Jahre.
Das Höchstalter des Fahrers ist aus versicherungstechnischen Gründen auf 70 Jahre begrenzt.

Für zusätzliche Fahrer gelten dieselben Bedingungen wie für den Hauptfahrer. Alle Fahrer müssen bei Übernahme des Fahrzeuges anwesend sein. Es sind gesamt maximal 3 Fahrer pro Wagen möglich.

• Freier Kilometerstand
  Die Miete beinhaltet eine unbegrenzte Kilometerleistung.
• Vollkaskoversicherung
  Reduziert die Haftung des Mieters im Schadensfall am Auto auf Null (0)
• Reifen & Underbodenversicherung
  Reduziert die Haftung des Mieters im Schadensfall an Reifen und Unterboden auf Null (0)
• Haftpflichtversicherung
  Die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung für Schäden gegenüber Dritte ist bereits im Mietpreis inkludiert.
• Diebstahlversicherung
  Reduziert die Haftung des Mieters im Falle von Diebstahl des Fahrzeuges auf Null (0)
• Personenunfallversicherung P.A.I.
  Für Fahrer sowie für Fahrgäste im Mietpreis enthalten
• Pannenhilfe
  24 h Service mit deutschsprachiger Betreuung.
• Steuern & Zuschläge
  Der Mietpreis beinhaltet alle lokalen Steuern und Flughafenzuschläge.
• Abholung und Rückgabe an unserem Flughafenbüro
  Unser Büro finden Sie 150 m, 3 Gehminuten, gegenüber des Ankunftsterminals.

Als Garantie für den Mietwagen muss eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers oder seiner Begleitung vorgelegt werden. Die Karte wird mit einem Betrag, abhängig von der Wagenkategorie, der vor Buchungsbestätigung bekanntgegeben wird, belastet. Nach Absprache akzeptieren wir auch eine Kaution in Euro bar oder mit Debitkarte.

Nicht akzeptiert werden: Karten auf den Namen nicht anwesender Personen, Prepaid Karten, Schecks, jegliche virtuelle Zahlungsmethode (z.B. Google Pay, Apple Pay, etc.)

Das QUEST RENTALS Büro finden Sie 150 m, 3 Gehminuten, direkt gegenüber des Ankunftsterminals, an der Einfahrt zum Flughafen. Die Abholung / Rückgabe des Fahrzeugs an unserem Flughafenbüro ist 7 Tage die Woche von 08:00 bis 22:00 Uhr kostenlos. Für die Lieferung / Rückgabe außerhalb dieser Zeiten kann eine zusätzliche Gebühr von 25 € + MwSt fällig werden.

es wird kein  Lieferung / Abholungservice angeboten

Das Mietfahrzeug ist mit derselben Tankfüllung wie bei Anlieferung abzugeben, der Benzinstand wird am Mietvertrag vermerkt. Der Treibstoff während der Mietzeit geht zu Lasten des Mieters, überschüssiger Treibstoff bei Abgabe/retour des Mietfahrzeuges wird nicht erstattet. Ist der Benzinstand bei Rückgabe niedriger als bei Übergabe, werden die daraus entstehenden Kosten dem Mieter in Rechnung gestellt.
Falsches Betanken des Mietwagens fällt unter Fahrlässigkeit, für die dadurch entstehenden Kosten werden dem Mieter in Rechnung gestellt.

Der Mieter ist für die Kosten von Parkgebühren oder anderen Strafen, die während der Mietezeit anfallen, selbst verantwortlich, QUEST RENTALS gibt die entsprechende Gebühr zuzüglich etwaiger Verwaltungskosten an den Mieter weiter.

Wird das Fahrzeug später als am Mietvertrag vereinbart abgegeben, wird eine Etragebühr von mindestens 1 Tagesmiete fällig.

Die Stornierung der Buchung ist jederzeit bis vor der Auslieferung kostenlos. Falls die Buchung bei der Lieferung von Seiten des Mieters ohne Vorankündigung storniert wird, oder storniert werden muss, weil der Mieter die erforderlichen Mietbedingungen nicht erfüllt oder die notwendigen Dokumente nicht vorlegen kann, wird der volle Mietpreis in Rechnung gestellt.

QUEST RENTALS behält sich das Recht vor, an Personen, die als fahruntüchtig eingeschätzt werden, die Auslieferung des Mietfahrzeuges zu verweigern

Im Falle eines Unfalls, technischen Problems oder eines anderen Ereignisses, bei dem das Fahrzeug beschädigt wird, ist der Mieter verpflichtet, sich unverzüglich an QUEST RENTALS zu wenden. Wir bieten 24 h deutschsprachigen Kundenservice. Kontakt.

Es ist möglich, die Nachbarinsel KEFALONIA mit unserem Mietwagen zu besuchen. Es werden  keine Extragebühren verrechnet. Transport unseres Fahrzeugs zur Insel Kefalonia muss vor Vertragsabschluss bekannt gegeben werden.

Ausgenommen davon sind die Autokategorien A, B und F (Jeeps).

Der Mieter benötigt eine schriftliche Genehmigung des Vermieters und muss die diesbezüglichen Mietbedingungen schriftlich akzeptieren. Bei Verlassen der Insel ohne schriftliche Genehmigung entfällt der Vollkaskoversicherungsschutz, alle eventuellen Rückholkosten gehen zu Lasten des Mieters.

Die Ab/Rückgabe des Mietwagens kann nur auf Zakynthos erfolgen. Es ist nicht gestattet, unser Fahrzeug zum Festland (Peloponnes) oder zu einer anderen Insel zu verschiffen

Weitere Informationen finden Sie unter Mietbedingungen